Schlichtung und Vermittlung

 Im Rahmen eines Konflikts – besonders wenn ein solcher in Mobbing abzugleiten droht – gilt es eine wieder eine gemeinsame Sprache der Konfliktparten zu schaffen und eine Lösung zu finden. Im Rahmen eines Verfahrens, das sich im Vorgehen an der Mediation orientiert, wird darauf hingearbeitet, die Beteiligten zu befähigen, eine gemeinsame Konfliktlösung zu finden. Gerade in der Möglichkeit auf freiwilliger Basis, außerhalb des klassischen Direktionsrechts und organisatorischer Zwangsmaßnahmen, sind Lösungen und Vereinbarungen der Konfliktparteien, die sie selbst erarbeitet haben, langfristig tragfähiger und nachhaltiger als reine Disziplinarmaßnahmen.